برقراری رابطه درست با مشتریان درست معمولا شرکت ها روابطشان با مشتریان را بر اساس میزان سودی که یک مشتری برای شرکت دارد تنظیم می کنند. مشتریان در واقع دارایی هایی هستند، که نیاز به مدیریت دارند و باید برای افزوده شدن تعدادشان …